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问题

关于拓思软件三包问题的具体解释

2011-04-06 00:00:00 1026
                 关于拓思软件三包问题的具体解释
 
    保修期限:拓思软件为电脑的软件产品,参照国家电脑三包年限执行。加密狗15天包换,2年保修。

    保修费用:在保修期内,凡属设备本身质量问题引起的故障,其维修费用(含人工与零部件)均由销售方承担(人为原因或不可抗拒的因素除外)。如因客户自身原因造成的浸水、踩踏、碰撞等损害以及客户造成的遗失,责任由客户承担,费用自理。

附:各产品保修期国家规定

各产品保修期国家规定
 
产品
整机
主要部件
国家规定
主要部件
国家规定
冰箱
一年
温控器、压机、蒸发器、继电器、热保护等电器件
三年
冷柜
一年
温控器、压机、蒸发器、继电器、热保护等电器件
三年
家用空调
一年半
电脑板、温控器、换向阀、管组风机电机
三年
商用空调
一年
电脑板、内外电机、蒸发器、冷凝器、四通阀
一年半
彩电
包修一年
显像管、行输出变压器、高频头、集成块(国家规定为集成电路)
三年
家庭影院
包修半年
电机、激光头、集成电路、电位器
一年
VCD/DVD
洗衣机
一年
电机、定时器、程控器、电容器
三年
热水器
包修一年
不锈钢内胆、电热管、电脑板
包修三年
微波炉
包修一年
磁控管、电机、主控板、高压变压器
包修二年
电磁炉
包修一年
功率管、桥堆、线盘、风扇电机
一年
洗碗机
一年
风扇电机、主控板、加热器、传感器总成、水泵电机
三年
燃气灶
一年
阀体
三年
吸尘器
一年
电机
三年
剃须刀
一年
/
一年
油烟机
半年
电机
一年
燃汽热水器
一年
脉冲器、控制器、电机
一年
手机
一年
电池、充电器、皮套、耳机
电池半年
充电器一年
皮套、耳机3个月
电脑
一年
主板、CPU、内存、硬盘、电源、显卡
两年
显示器(液晶显示器1年)
一年
MODEM卡、光驱、软驱、机箱、手写板、摄像头、键盘、鼠标、音像
一年
预装软件1年,随机软件3个月
相同


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