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问题

金山杀毒误“杀”拓思软件怎么办?

2011-07-25 00:00:00 854

金山杀毒误“杀”拓思软件怎么办?如何在金山毒霸中设置我信任的应用软件?

问:我使用的杀毒软件是金山毒霸,现在我要安装和运行拓思应用软件,但是只要安装运行,甚至一安装,金山毒霸就把它当做病毒删除了,我如何在杀毒软件中设置我的信任项?

答:打开金山毒霸,工具——综合设置——防毒设置——高级防御 中开启“启用信任列表”然后点击“信任列表设置”将“某程序”添加进去,点击 确定——应用。

虽然可以增加信用,可是金山兼容性不好,可能还会对软件程序有冲突,扫描时还可能出现误报,如果金山不适合,用户也可以用别的杀毒软件。

注:本答疑虽然只解释了一款杀毒软件不识别我们系统软件的问题,但实际,其他杀毒软件如果不认识拓思软件导致误“杀”,其原理是一样的——即将拓思软件加入该杀毒软件的“信任名单”即可。希望广大客户触类旁通,使用愉快。

[编辑:小米]


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