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特色药店如何赢利

2010-10-20 18:38:00 278

两年前,连锁老店的老总提到其药店服务的专业性时,总是习惯性地向记者介绍说有多少店员招自 医学院校。不过现在再样说可能意味着落伍,因为一些药店已经把争夺优秀人才的手提前伸到了医学院 校——让医学院校为自己度身订造店员。
  从被动到主动,这是升级的竞争,它要求企业多地以战略的眼光来思考问题,从全局的角度来谋求 发展。
  平价老大哥“老百姓”主动向品牌药厂家伸出橄榄枝,象征着大规模价格战的终结,尽管局部还有 一些小型的战争,但并不能阻碍药店向管理回归的步伐。这时期的主要特征是,一些大型连锁企业暂时 停止向势力外的范围攻城略地,注重已占领城市的精耕细作,同时,企业纷纷调整管理架构,增强统一 协调作战的能力,以便为下一轮大规模的扩张打好基础。
  即便在已进入或占领的区域,大型连锁企业也不敢有丝毫懈怠,药店的数量在继续上升,竞争的激 烈程度有增无减,品类管理、关联销售、会员服务等对企业的重要性日益凸显,“以价格为本”转移到 “以人为本”,人才的竞争空前激烈。向内部管理要效益,种种改革的措施最终都要靠一线的店员来执 行,而店员素质的高低成为决定企业成败的关键因素。
  当记者调查连锁药企在医学院校争夺人才的现象时,发现刚把发展目光转向全国的“黑马”大参林 成为其中的一员,而海王星辰早在几年前也与医学院校携手成立了“海王星辰班”。在省外扩张,复制 店容、店貌不难,难的是如何确保企业文化复制到位,不走形不变味。要想顺利实现大规模的扩张,药 店必须做好两方面的工作,一是储备大量的人才,二是这些人才都认同企业的文化。
  早期使药店获得快速发展的粗放式管理如今成为企业的绊脚石,竞争形势的变化需要连锁企业实行 “中央集权”,上下步调一致,使规模的优势得以发挥,这对企业人才的素质提出了更高的要求。近年 来,一些企业为此不惜花费大量的人力、物力和财力,正是为了“工欲善其事,必先利其器”。
  首先从培养适合企业的人才做起,这种战略上的深谋远虑无疑会为药店的长远发展提供永久的动力 。在新的竞争形势面前,企业必须打好基础,以增强抵抗风险的能力。种种迹象显示,全国性连锁企业 海王星辰、老百姓大药房正在酝酿新一轮的扩张,而大参林、成大方圆等区域强者已不满足于做一方的 霸主,今后,药店的竞争将不同于以往,并购有可能成为大型连锁企业主要的扩张形式之一,药店之间 的竞争不再是一店一时的争夺,战争的规模将越打越大。
  面对竞争的升级,你准备好了吗?


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